Política de Conservación de Documentos
Esta política explica cuánto tiempo conserva el despacho los documentos y datos de sus clientes y de quienes lo contactan, por qué, y qué ocurre al terminar cada plazo. Forma parte de nuestro Aviso de Privacidad.
1. Principios
Conservamos la información solo mientras sea necesaria para el asunto o la exija la ley (artículos 10 y 12 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares). Al vencer el plazo, la información se bloquea —se guarda sin usarse, solo para atender responsabilidades— y después se suprime de forma segura (artículo 24 de esa ley).
Los plazos se cuentan desde la conclusión del asunto o desde la fecha del acto, según se indica. Si hay un juicio, recurso o investigación pendiente, el plazo se suspende hasta que concluya.
2. Plazos de conservación
| Información | Plazo | Fundamento |
|---|---|---|
| Identificación del cliente y documentos de operaciones que son actividad vulnerable (compraventa o cesión de inmuebles, fideicomisos, constitución o administración de sociedades, manejo de recursos) | Al menos 10 años desde la fecha del acto | Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, artículos 17 fracción XI y 18 fracción IV (reforma DOF 16-07-2025) |
| Contabilidad, comprobantes fiscales y documentos que los respaldan (contratos de servicios, recibos, pagos) | 5 años desde la declaración fiscal a la que se refieren | Código Fiscal de la Federación, artículo 30 |
| Expediente del asunto (contrato, documentos, escritos, correspondencia, grabaciones vinculadas al asunto) | Durante el asunto y 10 años después de su conclusión, bloqueado | Plazo general de prescripción: Código Civil para el Estado de Baja California, artículo 1146; Ley de Protección de Datos, artículo 24 |
| Fotografía del rostro para verificar identidad (dato sensible) | Lo mismo que la identificación a la que acompaña; si no hubo asunto, se suprime al cumplirse 2 años | Ley de Protección de Datos, artículos 8 y 12 (plazo mínimo para datos sensibles) |
| Consultas, solicitudes de cita y mensajes de personas que no contrataron | 2 años desde el último contacto | Ley de Protección de Datos, artículo 10 (supresión cuando ya no son necesarios) |
| Llamadas y mensajes de voz no vinculados a un asunto | 2 años desde la llamada | Ley de Protección de Datos, artículo 10 |
| Mensajes clasificados como no deseados (spam) | 6 meses | Ley de Protección de Datos, artículo 10 |
| Constancias de aceptación del Aviso de Privacidad y del consentimiento | Mientras se conserven los datos a que se refieren, y 10 años después | Prueba del consentimiento (Ley de Protección de Datos, artículos 7 y 8) |
| Contratos firmados electrónicamente y su certificado de firma | Mientras dure el contrato y 10 años después de su terminación | Código Civil para el Estado de Baja California, artículos 1146 y 1721 |
Cuando una misma información queda sujeta a varios plazos, se aplica el más largo. Los datos de pago con tarjeta no los guarda el despacho: los procesa Stripe.
3. Documentos originales
El despacho trabaja con copias digitales. Los documentos originales que usted nos confíe (escrituras, poderes, identificaciones) se le devuelven al concluir el trámite para el que se entregaron o cuando usted los pida, y conservamos copia conforme a esta política.
4. Cómo se suprimen
Al vencer cada plazo, el personal del despacho revisa la información y la suprime del sistema, del almacenamiento de documentos y de los respaldos conforme estos se renuevan. Los documentos en papel se destruyen de forma que no puedan reconstruirse.
Usted puede pedir en cualquier momento la cancelación de sus datos conforme al Aviso de Privacidad; la atendemos dentro de los límites que fijan los plazos legales de esta política.
5. Contacto
Para preguntas sobre esta política escriba a [email protected].
Vea también: Aviso de Privacidad Integral · Términos y Condiciones